数あるオンラインカジノサイトの中でも人気を集めているベラジョンカジノですが、場合によっては入金できないというケースがあるのも事実です。
入金することができなければ実際に遊ぶこともできなくなりイライラしてしまうため、その問題の解消方法について、事前に把握しておくことが求められます。
ベラジョンカジノでの決済方法として人気を集めているものにクレジットカードが挙げられますが、クレジットカードでトラブルが起きた場合の対処方法についてです。
入金エラーが発生して不成立になってしまう、何らかの理由で保留になってしまうことが主な原因であることがほとんどです。
その中でも一番利用されているということもあり、クレジットカードでこのようなトラブルが起こるケースが多く見られます。
まず最初にエラーが発生する場合ですが、使っているクレジットカードの3D認証システムが設定されているかどうかを確認することが重要です。
3D認証システムとはどのようなものなのかと言うと、本人認証を行うシステム、つまり3Dセキュアと呼ばれるものであり、このシステムが搭載されているクレジットカードの場合には、事前に3D認証システムの設定を行わなければ、頻繁にエラーが発生するとされています。
設定をしっかりと行なってエラーを解決するようにしましょう。
システムの設定はどのように行うのかについては、利用するクレジットカードのホームページからできますが、やり方がよく分からなければ、直接カード会社に問い合わせを行うことも一つの手段です。
そして保留になってしまうケースですが、この一番の原因に考えられることは、利用しているクレジットカード会社からの承認がおりないことです。
24時間経ってもまだ保留になっているのであれば、クレジットカード会社に連絡を入れて保留になっていることを説明し、承認をしてもらうと良いでしょう。
保留はエラーとは異なり少し待つことで成立し、アカウントに反映することも多く見られます。
保留になったからといって再び手続きを行うと、後で二重で金額が引かれてしまう可能性もあるため、少し様子を見ることも大切です。
そしてエラーが起こるもう一つの理由が、利用可能限度額をオーバーしていることです。
クレジットカードの利用限度額に既に達している場合には、もちろんエラーが発生してしまいます。
デビットカードなどの場合には、残高不足のこともあるでしょう。
そのような場合には違う方法で行う、金額を減らして再度挑戦してみるとよいでしょう。
そしてクレジットカードに限らず他の方法でもエラーが保留が起こる場合の、典型的な理由や対処方法についても知っておきましょう。
まず最初に典型的なミスで一番多いものが個人情報の入力ミスです。
個人情報の入力にミスがあればエラーが発生してしまいます。
特に英語のアルファベットの氏名やカード番号などの入力ミスは多く見られるため、しっかりと確認を行ってから手続きを行うようにしましょう。
そしてベラジョンアカウントを複数持っているケースです。
基本的にベラジョンカジノではアカウントは一つのみと制限されています。
複数を作成してしまうとトラブルが発生します。
運営側で故意に複数のアカウントを作っていると判断されると、アカウント自体を凍結されて利用できなくなるケースもあります。
複数のアカウントがあることが分かった場合には、サポートに連絡を入れましょう。
そしてアカウント認証が未完了になっているケースです。
ベラジョンカジノにおいては、1回の金額が大きい、頻度が多い場合には、トラブルが発生することがあります。
一般的にはアカウント認証を済ませることで多くの場合は問題解決となります。
認証が完了すればエラーも減りスムーズになることはもちろん、限度額も上がります。